LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan dasar privasi jelas

Dasar Privasi topten10 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, pilihan permainan seperti VIP Baccarat atau Aviator, serta rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Apabila anda...

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusBayaran tempatan dilindungiPermintaan privasi disemak
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
topten10 Buka akaun dengan dasar privasi jelas

Semak cara data anda digunakan

Dasar Privasi ini merangkumi data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengurus profil, menghubungi sokongan, menggunakan lobi Live Casino, slots atau sportsbook, serta membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data untuk mengesahkan akses, menjaga sesi log masuk, menyemak transaksi, mengesan aktiviti akaun yang luar biasa dan menjawab permintaan anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah

yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual butiran peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu untuk pemproses bayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang atau permintaan yang anda mulakan sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Minta bantuan tentang rekod peribadi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, salinan data, pembetulan profil atau cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun topten10 anda. Sertakan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan data atau...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada saluran privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun anda. Nyatakan permintaan...
Semakan keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa kebenaran, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh meneliti...
KAWALAN DATA

Urus privasi anda dengan pilihan akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami simpan, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh membuat permintaan. Fokus kami ialah akaun yang boleh disahkan, transaksi yang boleh...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun dan mengelakkan akses yang tidak dibenarkan.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah. Butiran ini membantu penyelarasan bayaran, pertanyaan baki dan semakan keselamatan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengenal pasti trafik yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu, lokasi log masuk dan percubaan akses yang gagal. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda serta membantu siasatan apabila anda melaporkan aktiviti pelik.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, transaksi belum selesai, pertikaian sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod secara munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu atau penjelasan tentang penggunaan maklumat. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan supaya rekod tidak diberikan kepada pihak salah.

Cari jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan pilihan akaun. Data teknikal seperti alamat IP, peranti dan masa log masuk juga boleh direkodkan untuk keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertanyaan baki dan mengesan aktiviti tidak biasa. Kami menyimpan rujukan yang perlu sahaja, bukan akses penuh kepada akaun e-dompet anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemproses bayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang atau permintaan yang anda mulakan. Pihak tersebut menerima data mengikut tujuan terhad, bukan untuk penggunaan bebas.

Hubungi saluran privasi dalam akaun anda dan nyatakan jenis data yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop rekod, kemudian memberi jawapan dalam tempoh munasabah mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Sesetengah perubahan boleh dibuat terus dalam akaun, manakala perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan supaya rekod akaun kekal selamat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan trafik dan analisis fungsi halaman. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar atau memerlukan log masuk semula.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab penyimpanan tamat, data boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman kami.